Política de Privacidad

Información General

En Xandevion nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de link building y estrategias SEO.

Xandevion, con domicilio en Plaza Reyes Católicos n36, bajo-izq, 03204 Elche, Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. La información que recopilamos incluye:

• Datos de contacto
• Información empresarial
• Datos de navegación
• Preferencias de servicio
• Información técnica
• Datos de comunicación

• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y páginas visitadas
• Datos de comportamiento en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares
• Información sobre tus preferencias de marketing y comunicación
• Datos financieros necesarios para el procesamiento de pagos cuando contratas nuestros servicios
• Correspondencia y comunicaciones que mantienes con nosotros

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para diversas finalidades legítimas relacionadas con nuestros servicios de link building y marketing digital:

• Prestación y gestión de nuestros servicios de link building y estrategias SEO
• Comunicación contigo sobre nuestros servicios, incluyendo actualizaciones y soporte técnico
• Procesamiento de pagos y gestión de facturación
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Prevención de fraude y garantía de seguridad
• Marketing directo con tu consentimiento previo

Tus Derechos de Privacidad

Como titular de datos personales, tienes diversos derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y eficiente:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la misma.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o cumplir con procesos legales
• En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, con previo aviso
• Con tu consentimiento explícito para fines específicos

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria
• Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados que necesitan acceso para realizar sus funciones
• Sistemas de autenticación multifactor para acceder a sistemas que contienen datos personales
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar y prevenir brechas de seguridad
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Capacitación regular del personal sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo:

• Datos de clientes activos: durante la duración del contrato y 6 años adicionales para cumplir con obligaciones fiscales
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción
• Datos de navegación web: hasta 2 años desde la recopilación
• Comunicaciones y correspondencia: 5 años desde la última comunicación
• Datos financieros: 6 años según la legislación fiscal española

Al finalizar estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal de todos nuestros sistemas, salvo que tengas solicitudes pendientes o existan obligaciones legales que requieran su conservación.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio web
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante y personalizado
• Cookies de redes sociales: permiten compartir contenido en plataformas sociales

Puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales mediante el banner de cookies que aparece en tu primera visita. También puedes modificar tus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las salvaguardias apropiadas:

• Verificación de decisiones de adecuación antes de cualquier transferencia
• Implementación de cláusulas contractuales tipo cuando sea necesario
• Evaluación continua de las salvaguardias implementadas
• Notificación a los interesados sobre las transferencias realizadas

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material de las siguientes maneras:

• Publicando la política actualizada en nuestro sitio web con la fecha de última modificación
• Enviando una notificación por correo electrónico si tienes una cuenta activa con nosotros
• Proporcionando aviso destacado en nuestro sitio web durante un período apropiado
• Solicitando tu consentimiento renovado cuando sea requerido por la ley

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.